Fire fordele ved whistleblowing for organisationer
I modsætning til hvad arbejdsgivere og ledere måske tror, kan integration af en whistleblowing løsning være en fremragende beslutning for virksomheder. Når alt kommer til alt, kan det at få besked om forseelser tidligt i processen hjælpe med at løse dem i god tid, før de udvikler sig til fuldbyrdede PR- og økonomiske mareridt med karriereafsluttende konsekvenser. Læs videre for at finde ud af, præcis hvordan din organisation kan få gavn af det.
1. Mindre negativ presse
Resultaterne fra en nylig undersøgelse af whistleblowing i Europa viste, at anvendelsen af den rigtige whistleblowing løsning kan resultere i 46% negative nyhedshistorier. Whistleblowing skandaler, der kommer i pressen, lover normalt ikke godt for organisationens offentlige image eller deres fortjenstmargener. Omkostningerne til at begrænse skaderne kan hurtigt løbe op i form af erstatninger til de berørte medarbejdere, bøder fra myndighederne, forlig osv. Re-branding og genopretning efter offentlige skandaler er heller ikke billigt, hverken når det gælder menneskelige eller økonomiske ressourcer. I de fleste tilfælde, hvor whistleblowere er gået til pressen, har de desuden en tendens til først at rapportere om forseelser inden for organisationen. Det betyder, at virksomheden havde chancen for at tage hånd om problemerne før tid, og ofte er der flere af den slags forspildte muligheder.
2. Mere overskud
Rapporten antyder også, at en passende whistleblowing løsning kan give en 2,8% stigning i afkastet på aktiver. Mange tror stadig, at flere whistleblowing rapporter er dårligt for forretningen, men det er faktisk ikke tilfældet. Tidlig risikostyring betaler sig i denne henseende, da organisationer vil blive gjort opmærksomme på problemområder inden for deres virksomhedskultur. Whistleblowere og dem, der ignorerer deres klager, har begge det samme mål for øje - at hjælpe den organisation, de arbejder for. Sidstnævnte har dog en tendens til at få alvorlige konsekvenser. De mennesker, der drager fordel af at afskrække whistleblowere, er dem, der begår forseelser.
3. Færre retssager
Den tredje fordel vedrører antallet af materielle retssager, som en virksomhed skal håndtere. Organisationer, der har integreret whistleblowing i deres virksomhedskultur med succes, ser ud til at blive sagsøgt mindre. Konkret viser resultaterne, at virksomheder, der modtog flere rapporter, oplevede 6,9% færre retssager. I henhold til EU-lovgivningen fra 2019 vil organisationer blive straffet for ikke at tage sig af klager i tide samt for repressalier mod whistleblowere. Det er en positiv udvikling, der sikrer, at problemområder ikke går ubemærket hen, før det er for sent.
4. Færre afviklinger
Undersøgelsesresultaterne viser en anden fordel, nemlig en reduktion i antallet af forlig. Dette skyldes sandsynligvis den øgede mængde af intern whistleblowing, som gjorde det muligt for organisationerne at komme problemerne i forkøbet og dermed reducere forligene med 20,4%. Intern rapportering giver især organisationer mulighed for at tage fat på problemer tidligt og undgå, at de vokser sig store. Som nævnt ovenfor rapporterer whistleblowere ofte internt til organisationen først, og ved at se dette som et positivt aspekt af en virksomhedskultur kan man i høj grad styre risikoen ved at undgå juridiske problemer. Desuden får organisationer, der selv indberetter forseelser til de relevante myndigheder, færre sanktioner.
For at opsummere kan man sige, at organisationer, der har en passende whistleblowing platform, får mindre negativ presse, større profitmargin og færre retssager og forlig. At tage whistleblowing alvorligt er positivt for både små og store organisationer, ikke mindst på grund af effekten på profitmarginerne. Fastholdelse af talenter og et godt omdømme vil helt sikkert forbedre den overordnede virksomhedskultur, hvilket resulterer i et bedre miljø for alle, undtagen dem, der ønsker at udnytte det til egen vinding.
Yderligere læsning:
NAVEX Global (2022) Whistleblowing i Europa, NAVEXGlobal-rapport.
