Vier Vorteile von whistleblowing für Organisationen
Im Gegensatz zu dem, was Arbeitgeber und Manager vielleicht glauben, kann die Integration einer whistleblowing Lösung eine ausgezeichnete Entscheidung für Unternehmen sein. Schließlich kann die frühzeitige Benachrichtigung über Missstände dazu beitragen, dass diese rechtzeitig behoben werden, bevor sie sich zu einem ausgewachsenen PR- und finanziellen Albtraum mit karrierebeendenden Folgen entwickeln. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie genau Ihr Unternehmen davon profitieren kann.
1. Weniger Negativpresse
Die Ergebnisse einer kürzlich durchgeführten Umfrage auf whistleblowing in Europa haben gezeigt, dass der Einsatz der richtigen whistleblowing Lösung zu 46 % negative Nachrichtenberichte zur Folge haben kann. Whistleblowing Skandale, die an die Presse gelangen, sind in der Regel weder für das öffentliche Image des Unternehmens noch für seine Gewinnspannen von Vorteil. Die Kosten für die Schadensbegrenzung können sich in Form von Abhilfemaßnahmen für die betroffenen Mitarbeiter, staatlichen Geldbußen, Vergleichen usw. schnell summieren. Ein Rebranding und die Wiederherstellung der Marke nach einem öffentlichen Skandal sind auch nicht gerade billig, sowohl was die personellen als auch die finanziellen Ressourcen angeht. In den meisten Fällen, in denen sich Whistleblower an die Presse gewandt haben, neigen sie außerdem dazu, Fehlverhalten innerhalb des Unternehmens zuerst zu melden. Das bedeutet, dass das Unternehmen die Chance hatte, die Bedenken rechtzeitig zu beseitigen, und oft werden mehrere solcher Gelegenheiten verpasst.
2. Mehr Gewinn
Aus dem Bericht geht auch hervor, dass eine angemessene Lösung von whistleblowing die Kapitalrendite um 2,8 % steigern kann. Viele glauben immer noch, dass mehr whistleblowing Berichte schlecht für das Geschäft sind, aber das ist eigentlich nicht der Fall. Ein frühzeitiges Risikomanagement zahlt sich in dieser Hinsicht aus, da die Organisationen auf Problembereiche innerhalb ihrer Unternehmenskultur aufmerksam gemacht werden. Whistleblower und diejenigen, die ihre Beschwerden ignorieren, haben beide dasselbe Ziel vor Augen - sie wollen der Organisation, für die sie arbeiten, helfen. Letzteres hat jedoch in der Regel schwerwiegende Folgen. Diejenigen, die von der Entmutigung von Hinweisgebern profitieren, sind diejenigen, die Fehlverhalten begehen.
3. Weniger Rechtsstreitigkeiten
Der dritte Vorteil betrifft die Anzahl der Klagen, mit denen sich ein Unternehmen auseinandersetzen muss. Organisationen, die whistleblowing erfolgreich in ihre Unternehmenskultur integriert haben, scheinen weniger verklagt zu werden. Die Ergebnisse zeigen insbesondere, dass Unternehmen, die mehr Berichte erhalten haben, 6,9 % weniger Klagen erhalten haben. Im Rahmen der 2019 von der Europäischen Union verabschiedeten Rechtsvorschriften werden Unternehmen bestraft, wenn sie Beschwerden nicht rechtzeitig bearbeiten oder Vergeltungsmaßnahmen gegen Hinweisgeber ergreifen. Dies ist eine positive Entwicklung, die sicherstellt, dass Problembereiche nicht unbemerkt bleiben, bis es zu spät ist.
4. Weniger Abrechnungen
Aus den Umfrageergebnissen geht ein weiterer Vorteil hervor, nämlich ein Rückgang der Abrechnungen. Dies ist wahrscheinlich auf den erhöhten Umfang der internen Website whistleblowing zurückzuführen, die es den Organisationen ermöglichte, Problemen zuvorzukommen und so die Zahl der Abrechnungen um 20,4 % zu verringern. Insbesondere die interne Berichterstattung ermöglicht es den Organisationen, Probleme frühzeitig anzugehen und zu verhindern, dass sie sich ausbreiten. Wie bereits erwähnt, melden sich Whistleblower oft zuerst intern bei der Organisation, und wenn man dies als positiven Aspekt der Unternehmenskultur betrachtet, trägt dies wesentlich zum Risikomanagement bei, indem rechtliche Probleme vermieden werden. Darüber hinaus werden Organisationen, die Fehlverhalten selbst den zuständigen Behörden melden, weniger bestraft.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Organisationen, die über eine angemessene Plattform whistleblowing verfügen, weniger negative Presse, höhere Gewinnspannen sowie weniger Klagen und Vergleiche haben. Wenn whistleblowing ernst genommen wird, ist dies für kleine und große Unternehmen ein Gewinn, nicht zuletzt wegen der Auswirkungen auf die Gewinnspannen. Die Bindung von Talenten und ein guter Ruf werden mit Sicherheit die gesamte Unternehmenskultur verbessern, was zu einem besseren Umfeld für alle führt, mit Ausnahme derer, die dies zu ihrem eigenen Vorteil ausnutzen wollen.
Lesen Sie weiter:
NAVEX Global (2022) Whistleblowing in Europa, NAVEXGlobal Bericht.
