Kuluttajansuoja

Kuluttajansuoja on käytäntö, jolla suojellaan tavaroiden ja palvelujen ostajia ja yleisöä epäterveiltä käytännöiltä koko markkinoilla. Kuluttajaksi katsotaan siten henkilö, joka hankkii tavaroita tai palveluita suoraan käyttöön tai omistukseen eikä jälleenmyyntiin tai tuotantoon ja valmistukseen käytettäväksi. Kuluttajansuoja liittyy ajatukseen kuluttajien oikeuksista ja kuluttajajärjestöjen perustamiseen, jotka auttavat kuluttajia tekemään parempia valintoja markkinoilla. Sääntelyssä voidaan siis vaatia yrityksiä antamaan yksityiskohtaisia tietoja tuotteista tai kieltää mainonta, joka voi johtaa kuluttajia harhaan. Euroopan unioni on ollut hyvin aktiivinen kuluttajansuojan alalla, ja se on laatinut huomattavan määrän direktiivejä, joissa jäsenvaltiot velvoitetaan sääntelemään kuluttajansuojaa tietyn standardin mukaisesti.