Warum Arbeitgeber fördern sollten whistleblowing
Die Förderung der Praxis von whistleblowing mag kontraintuitiv klingen, aber Untersuchungen zu diesem Thema zeigen, dass es klare Vorteile gibt. Abgesehen von der Vermeidung von Bußgeldern sollten Arbeitgeber die folgenden Gründe in Betracht ziehen, um whistleblowing in ihrer Organisation zu fördern:
- Sich entwickelnde Anforderungen
- Neukonzeptionierung whistleblowing
- Unternehmenskultur
Sich entwickelnde Anforderungen
Zumindest in der Europäischen Union (EU) ist die Beschäftigung eines Whistleblower System für Unternehmen mit mehr als 50 Mitarbeitern nicht mehr in Frage. Mit anderen Worten: Die Unternehmen müssen nun whistleblowing fördern, ob sie wollen oder nicht. Die EU Whistleblowing Richtlinie von 2019 legt einen Mindeststandard für whistleblowing Systeme fest, und die Unternehmen müssen sich an diese neue Realität anpassen.
Dieser Prozess wird durch die Tatsache erschwert, dass viele Aspekte der Richtlinie der lokalen Gesetzgebung unterliegen. Dies könnte zum Beispiel bedeuten, dass einige Mitgliedstaaten anonyme Berichte als legitim anerkennen, während andere dies nicht tun. Darüber hinaus plant die Europäische Kommission die Einführung einer weiteren Richtlinie zur Sorgfaltspflicht im Bereich der Menschenrechte, die auch Beschwerdemechanismen für Unternehmen umfassen könnte. Der Druck auf die Unternehmen, sich an die sich rasch entwickelnden Vorschriften zu halten, wächst also.
Neukonzeptionierung whistleblowing
In Anbetracht dieser Situation haben die Unternehmen kaum eine andere Wahl, als sich schnell auf whistleblowing einzulassen. Damit dies für die Arbeitgeber funktioniert, scheint ein konzeptioneller Wandel erforderlich zu sein. Es ist üblich, Krisen unter dem Aspekt des Mangels zu analysieren, d. h. die Fragen, die nach einem Vorfall gestellt werden, implizieren, dass schlechte Ergebnisse vermeidbar sind, wenn nur die richtigen Verfahren im Vorfeld eingeführt werden. Damit wird die Praxis von whistleblowing als eine Folge eines bereits gestörten Kommunikationsprozesses betrachtet.
Eine andere, von Rothel Smith III et al. (2021) vorgeschlagene Art, das Problem zu konzeptualisieren, sieht whistleblowing als einen Protest gegen die aktuellen Organisationsnormen in einem Umfeld, das sich im Laufe der Zeit so entwickelt hat, dass Selbstkritik unterdrückt wird. Somit kann das Auftreten als ein Appell für eine andere Art und Weise des Verhaltens der Organisation verstanden werden. Die Betrachtung von whistleblowing auf diese Weise kann Organisationen helfen, sich weiterzuentwickeln, anstatt in ihrem eigenen Dreck stecken zu bleiben.
Unternehmenskultur
Dies bringt uns zum letzten Punkt der Organisationskultur. Das Umfeld, in dem sich die Mitarbeiter befinden, wirkt sich auf das Ergebnis von Fehlverhalten aus. Untersuchungen von Cleary & Duke (2019) weisen darauf hin, dass ein Umfeld, in dem Macht und Einfluss des Einzelnen im Vordergrund stehen, eher zu Vorurteilen wie vorsätzlicher Blindheit führt. Dies ist der Fall, wenn Einzelpersonen legitime Beschwerden ignorieren. Dies führt zu einer Unfähigkeit, Hinweise von Mitarbeitern zuverlässig zu beurteilen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, selbst wenn es zahlreiche Beweise für die Behauptung gibt.
Die Unternehmenskultur muss sich also ändern, wenn sie von den Auswirkungen der Berichte von whistleblowing profitieren soll. Schließlich wirkt sich eine positive Arbeitskultur auf die Leistung und Bindung der Mitarbeiter, die Gewinnung von Talenten und sogar die Rentabilität aus.
Neue und künftige Rechtsvorschriften üben Druck auf die Unternehmen aus, whistleblowing Systeme einzuführen, deren Erfolg jedoch nicht nur von der einfachen Umsetzung abhängt. Eine Änderung des Verständnisses von whistleblowing kann in dieser Hinsicht hilfreich sein und es den Unternehmen ermöglichen, die Vorteile eines frühzeitigen Risikomanagements zu nutzen. Die Unternehmenskultur ist ein entscheidender Faktor für erfolgreiche whistleblowing Systeme, und Unternehmen können davon profitieren. Ein Kulturwandel vollzieht sich jedoch nicht über Nacht - er erfordert Zeit, Mühe und einen offenen Dialog.
Lesen Sie weiter:
Cleary S, Duke M (2019) "Clinical Governance Breakdown: Australian Cases of Wilful Blindness and Whistleblowing.' Nursing Ethics. [Online] 26 (4), 1039-1049.
Rothel Smith III W, Treem J W & Barbour, J B (2021) 'Chapter 15: Whistleblowing as a Means of (Re)Constituting an Organization.' pp. 214-228 in: Ed. Svenkerud P J, Sørnes J O & Browning L (2021) Whistleblowing, Communication And Consequences: Lessons from the Norwegian National Lottery. Routlege: New York und London. ISBN: 978-0-367-82203-3
Saloranta, J (2021) "Die EU-Richtlinie Whistleblowing : An Opportunity for (Operationalizing) Corporate Human Rights Grievance Mechanisms?' European Business Organization Law Review. [Online] 22(4), 753-780.
