Lärdomar från Jes Staley och Barclays-skandalen
2018 fick Jes Staley, dåvarande vd för Barclays bank, böter på 1,1 miljoner pund (1,5 miljoner dollar) för att ha försökt avslöja identiteten på en anonym visselblåsare 2016. Trots det till synes höga bötesbeloppet var straffet kontroversiellt eftersom Staley behöll sin position vid den tidpunkten. Ärendet var en transatlantisk angelägenhet, vilket ledde till ytterligare 15 miljoner dollar i böter från delstaten New York.
Personligt engagemang
År 2016 försökte Jes Staley avslöja identiteten på en visselblåsare som klagade på en högre anställd på banken, senare identifierad som Tim Main. De två var kollegor på JP Morgan före denna affär och hade således en personlig relation. Uppgifter om datum, tid, plats och portokostnad för klagomålet vidarebefordrades till en amerikansk anställd som sedan försökte identifiera upphovsmannen. Dessa åtgärder förklarades som ett försök att skydda en vän från vad Staley uppfattade som ett grundlöst angrepp. VD:n utsatte dock banken för ytterligare risker och undergrävde sin egen policy genom att också diskutera breven med två tidigare kollegor som inte hade någon koppling till Barclays.
Företagskultur
Det konstaterades att felet inte bara låg hos Staley, eftersom flera högre chefer och styrelseledamöter inte agerade på lämpligt sätt och avskräckte honom från att agera på det sätt som beskrivs ovan. Vi talar ofta om företagskultur, eftersom den är så central för utgången av dessa fall. I Barclays fall uttryckte vissa avdelningar en känsla av att anonyma rapporter ses som fega och mindre trovärdiga. Detta resulterade i blandade budskap till de anställda, eftersom företaget i övrigt följde reglerna på pappret.
Brister i politiken
Det fanns också ett par brister i den dåvarande policyn. Det var inte klart vilken procedur som skulle följas i händelse av rapporter som involverade ledande befattningshavare. Vidare var det oklart hur befattningshavare skulle hantera klagomål som de fick direkt. Ledande befattningshavare gavs också möjlighet att undantas från visselblåsning utbildning, vilket sänder budskapet att högsta ledningen helt enkelt inte är intresserad. Detta kan få djupgående konsekvenser för hur visselblåsning utvecklas för organisationen och i detta fall kostade det till slut banken en hel del pengar.
För att komplettera informationen har vi sammanställt information om hur det nya visselblåsningsdirektivet kan implementeras på ett felaktigt sätt.
